Términos del servicio

Última actualización: 13 de octubre de 2026

1. Quiénes somos

Estas condiciones regulan las compras realizadas en oliviareyes.com (en adelante, “Olivia Reyes”), con email de contacto oliviareyesmoda@gmail.com. Al realizar un pedido aceptas estas condiciones, por lo que te recomendamos leerlas antes de comprar.

2. Quién puede comprar

Para comprar en Olivia Reyes debes ser mayor de edad y facilitar datos verdaderos. Actualmente solo realizamos envíos a direcciones de España.

3. Productos

Intentamos que las fotos y descripciones reflejen con la mayor fidelidad posible cada prenda. Los colores pueden variar ligeramente según la pantalla de cada dispositivo. Todos los productos están sujetos a disponibilidad.

4. Precios

Los precios se muestran en euros (€) e incluyen el IVA aplicable. El envío a España es gratuito. El precio aplicable es el vigente en el momento de realizar el pedido.

5. Cómo se realiza un pedido

1. Añade los productos a la cesta y pulsa “Finalizar compra”.
2. Introduce tus datos de contacto y la dirección de entrega.
3. Elige el método de pago y confirma el pedido.

Una vez confirmado, recibirás un email con el resumen de tu pedido, que constituye la confirmación del contrato. Te recomendamos guardarlo.

6. Pago

Aceptamos los métodos de pago que se muestran en la página de pago. Los pagos se procesan de forma segura a través de Shopify y de las pasarelas de pago correspondientes; Olivia Reyes no tiene acceso a los datos completos de tu tarjeta.

7. Códigos de descuento y promociones

Los códigos de descuento se aplican en la página de pago, no son canjeables por dinero y, salvo que se indique lo contrario, solo puede usarse un código por pedido y no son acumulables con otras promociones. Cada promoción puede tener sus propias condiciones, que se indicarán en el momento de la oferta.

8. Envío

Los plazos y condiciones de envío se detallan en nuestra política de envíos.

9. Derecho de desistimiento y devoluciones

Dispones de 14 días naturales desde la recepción del pedido para desistir de la compra sin necesidad de justificación. Encontrarás el procedimiento y el formulario de desistimiento en nuestra política de devoluciones.

10. Garantía

Todos nuestros productos cuentan con la garantía legal de conformidad de 3 años prevista en el Real Decreto Legislativo 1/2007. Si recibes un artículo defectuoso o que no corresponde con tu pedido, escríbenos a oliviareyesmoda@gmail.com con tu número de pedido y unas fotos, y te ofreceremos la sustitución, la reparación o el reembolso.

11. Atención al cliente y reclamaciones

Para cualquier duda, incidencia o reclamación puedes escribirnos a oliviareyesmoda@gmail.com. Te responderemos lo antes posible y, en todo caso, en un plazo máximo de 7 días hábiles.

12. Protección de datos

Tratamos tus datos según lo indicado en nuestra política de privacidad y cookies.

13. Cambios en estas condiciones

Podemos actualizar estas condiciones. Se aplicará la versión vigente en el momento en que realices tu pedido.

14. Ley aplicable y jurisdicción

Estas condiciones se rigen por la legislación española. En caso de controversia, serán competentes los juzgados y tribunales del domicilio del consumidor.